Positiivinen hakijakokemus ratkaisee

Edellisessä blogikirjoituksessani tiivistin, mitä hakijakokemus tarkoittaa, ja miksi siihen kannattaa investoida. Jatkan tässä kirjoituksessa samassa aihepiirissä, ja listaan ne hyödyt, joita positiiviset hakijakokemukset voivat parhaimmillaan teille tuoda.

1. Saatte uusia asiakkaita tai nykyiset asiakkaanne ostavat enemmän

Hakijat ovat asiakkaita – nyt tai tulevaisuudessa. Useiden tutkimusten mukaan hakijat, jotka saavat positiivisen hakijakokemuksen ostavat saman yrityksen tuotteita todennäköisemmin ja suosittelevat yritystä myös ystävilleen. Sen sijaan hakijat, jotka kokevat tulleensa kohdelluksi huonosti siirtävät ostonsa muualle tai vähentävät niitä merkittävästi. Hakijakokemuksella on näin ollen aidosti taloudellisia vaikutuksia.

2. Hakijanne pysyvät kiinnostuneina ja hakevat teille jatkossakin

Kuvitellaan rekrytointi, jossa 100 hakijaa hakee yhteen työhön. Hakijoista 40 ovat potentiaalisia hakijoita, ja näiden joukosta viisi haastatellaan. Lopulta yksi valitaan. Yhdelle valitulle jää varmasti hyvä mieli prosessin päätteeksi, mutta, miten käy muiden hakijoiden? Minkälainen kokemus heille jää?

On tärkeää, että jokainen hakija jättää hakuprosessin parhaalla mahdollisella fiiliksellä. Hylätyksi tuleminen ei ole koskaan mukavaa, mutta siitä huolimatta hakijakokemus voi olla positiivinen, vaikkei paikkaa saisikaan.

Hakijat pysyvät kiinnostuneina hakemaan yritykseenne uudestaan töihin, kun kohtelette heitä hyvin. Muista erityisesti ne 40 hakijaa, joissa oli potentiaalia, mutta heitä ei ollut mahdollisuutta palkata juuri nyt. Kun myös heille tarjoaa positiivisen hakijakokemuksen, hakevat he jatkossakin teille töihin.

3. Hakijat kertovat teistä eteenpäin, positiivisesti

Tiedämme, kuinka tärkeitä muiden mielipiteet ovat ja kuinka ne vaikuttavat moniin päätöksiin elämässämme. Erityisesti brändivalintoja ja ostopäätöksiä tehdään tuttujen ja tuntemattomien suositusten perusteella. Mielipiteiden vaikutus näkyy myös rekrytoinnissa. Hakisitko sinä töihin yritykseen, jolla on huono maine? Todennäköisimmin et, etkä etenkään, jos olisit kuullut ystävältäsi hänen tulleen kohdelluksi huonosti rekrytointiprosessin aikana samaisessa yrityksessä.

Onneksi hakijakokemus toimii molempiin suuntiin, ja voit päästä pitkälle tarjoamalla positiivisia kokemuksia. Kun kohtelet hakijoitasi erityisen hyvin, he kertovat siitä eteenpäin ja sana leviää.

4. Työnantajamielikuvanne paranee ja houkuttelette sopivimmat hakijat

On selvää, että rekrytoinnin tavoitteena on löytää juuri oikeat työntekijät. Vahvalla työnantajamielikuvalla on tässä iso merkitys. Työnantajamielikuva koostuu monista eri palasista, mutta hakijakokemus on yksi merkittävimmistä tekijöistä. Panostamalla hakijoihinne ja rekrytointiprosessiinne, voitatte hakijat puolellenne ja löydätte oikeat osaajat.Haluaisitko kommunikoida kaikkien työnhakijoiden kanssa yksilöllisesti ja tarjota heille henkilökohtaista palautetta?

Pyydä demo, ja näytämmme sinulle, miten voit tarjota unohtumattoman hakijakokemuksen jokaiselle hakijalle ja sen kautta parantaa työnantajamielikuvaanne.