Ihmiskeskeinen rekrytointi – inhimillinen kohtaaminen sekä hakijalle että rekrytoijalle

Ihmiskeskeinen rekrytointi ei ole vain pehmeitä arvoja, vaan se luo parempia kokemuksia, vahvempia työnantajamielikuvia ja lopulta parempia rekrytointituloksia.

Mutta mitä ihmiskeskeinen rekrytointi tarkoittaa käytännössä ja miksi se on erityisen tärkeää juuri nyt? Miten se hyödyttää sekä hakijaa että rekrytoijaa?

Mitä on ihmiskeskeinen rekrytointi? 

Lyhyesti sanottuna ihmiskeskeinen rekrytointi (tai toisin sanoen inhimillinen rekrytointi) tarkoittaa rekrytointiprosessia, jossa huomioidaan sekä hakijan että rekrytoijan näkökulma empaattisesti, oikeudenmukaisesti ja arvostavasti. Se on avointa viestintää, reilua kohtelua ja aitoa vuorovaikutusta, jossa ihminen kohdataan ihmisenä. 

Inhimillinen rekrytointi ei ole vain yksittäinen teko, vaan kokonaisuus, joka rakentuu useista tärkeistä periaatteista. Jotta rekrytointi olisi aidosti ihmiskeskeistä, sen tulee perustua seuraaviin osa-alueisiin:

1. Empatia 🫶 – Kohdataan hakija yksilönä, ei ID-numerona. Jokainen hakija on ihminen omine kokemuksineen, toiveineen ja haasteineen. Sama pätee myös rekrytoijiin sekä rekrytoiviin esihenkilöihin. 
2. Viestintä & vuorovaikutus ✍️ – Rekrytointiprosessi on aina kaksisuuntainen tie: hakija haluaa tietoa rekrytoijalta, ja rekrytoija haluaa oppia tuntemaan hakijan. Selkeä ja ajantasainen viestintä vähentää epävarmuutta ja parantaa rekrytointikokemusta.
3. Läpinäkyvyys 🤍 – Rekrytoinnin tulisi olla mahdollisimman avointa. Kun hakijat tietävät prosessin etenemisestä, valintakriteereistä ja aikatauluista, he voivat valmistautua paremmin ja tuntea itsensä arvostetuiksi.
4. Yhteistyö 🙌  – Hyvä rekrytointi ei ole yksilösuoritus. Yhteistyö eri sidosryhmien, kuten esihenkilöiden ja tiimien kanssa, varmistaa, että päätökset tehdään oikeudenmukaisesti ja organisaation tarpeet huomioiden.
5. Eettisyys 👌 – Rekrytointiprosessin on oltava yhdenvertainen ja oikeudenmukainen. Jokaisella hakijalla tulisi olla samat mahdollisuudet tulla arvioiduksi osaamisensa ja potentiaalinsa perusteella ilman syrjintää tai ennakkoluuloja.
6. Palaute & arvostus 🙏 – Jokainen työnhakija panostaa hakemiseen ja ansaitsee tulla nähdyksi ja kuulluksi. Olipa lopputulos mikä tahansa, hakijoille annettu rakentava palaute ja kunnioittava kohtelu jättävät hyvän vaikutelman. Samalla myös rekrytoijat hyötyvät saamastaan palautteesta – se auttaa kehittämään prosesseja ja parantamaan hakijakokemusta entisestään.

 

Kun rekrytoinnissa huomioidaan nämä osa-alueet, se ei ole vain tehokkaampaa, vaan myös mielekkäämpää kaikille osapuolille. Inhimillisyys ei tarkoita tehottomuutta – päinvastoin, se rakentaa vahvempia ja sitoutuneempia työyhteisöjä.

Inhimillinen rekrytointi vuonna 2025

Viime vuodet ovat olleet monille työelämässä haastavia. Taloudellinen epävarmuus, kasvava työttömyys ja lukuisat yt-neuvottelut ovat luoneet tilanteen, jossa sekä työnhakijat että rekrytoijat ovat kovan paineen alla. Hakijat kokevat epävarmuutta työpaikkojensa ja tulevaisuutensa suhteen, kun taas rekrytoijat joutuvat tasapainoilemaan tehokkuuden ja oikeudenmukaisuuden välillä. 

Tässä myllerryksessä inhimillisyys on valitettavan usein jäänyt taka-alalle. Nyt on tärkeämpää kuin koskaan palauttaa rekrytointiin kunnioitus, avoimuus ja empatia, jotta voimme yhdessä rakentaa reilumpaa ja kestävämpää työelämää.

Hakijan näkökulma: Hakemus ei saa kadota mustaan aukkoon

Jokainen työnhakija toivoo tulevansa nähdyksi ja kuulluksi – riippumatta siitä, saako hän työpaikan vai ei. Moni on kuitenkin kokenut sen turhauttavan hetken, kun hakemuksen lähettämisen jälkeen vastassa on vain täysi hiljaisuus.

Ihmiskeskeinen rekrytointi tarkoittaa hakijan näkökulmasta ennen kaikkea:

✅ Selkeää ja avointa viestintää – Hakijan pitää tietää, missä vaiheessa prosessia mennään ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Palaute, edes lyhyt, voi tehdä suuren eron.

✅ Nopeaa ja reilua prosessia – Pitkät odotusajat ja epämääräiset vastaukset voivat lannistaa. Kun rekrytointia tehdään tehokkaasti mutta ihmislähtöisesti, hakijan kokemus paranee.

✅ Inhimillistä kohtelua – Työnhakija ei ole pelkkä ansioluettelo tai testitulosten summa. Aito kohtaaminen ja arvostava vuorovaikutus tekevät hakuprosessista mielekkään.

Kun hakija kokee rekrytointiprosessin reiluksi, hän on todennäköisemmin myönteinen yritystä kohtaan – vaikka ei tulisikaan valituksi. Hyvin hoidettu rekrytointi voi tehdä työnhakijasta yrityksen suosittelijan, asiakkaan tai tulevaisuuden työntekijän.

Rekrytoijan näkökulma: Laadukkaampia prosesseja, vähemmän virherekrytointeja ja mielekkäämpiä työpäiviä

Myös rekrytoijalle ihmiskeskeinen rekrytointi tuo hyötyjä. Sen sijaan, että prosessi olisi vain kiireinen tehtävälistan suoritus, ihmiskeskeinen lähestymistapa auttaa löytämään oikean osaajan tehokkaammin ja inhimillisemmin.

Rekrytoijan näkökulmasta ihmiskeskeinen rekrytointi tarkoittaa:

✅ Syvällisempää ymmärrystä hakijasta – Kun hakijat kohdataan yksilöinä ja vuorovaikutus on avointa, syntyy parempi käsitys siitä, kuka todella sopii tehtävään.

✅ Työnantajamielikuvan vahvistamista – Jokainen hakija, joka kokee rekrytointiprosessin miellyttäväksi, voi kertoa siitä eteenpäin. Hyvä hakijakokemus rakentaa yrityksen mainetta.

✅ Parempaa rekrytointitarkkuutta – Kun hakijoiden motivaatiota, potentiaalia ja arvoja ymmärretään paremmin, vähenee riski palkata väärä henkilö. Tämä säästää aikaa ja resursseja pitkällä aikavälillä.

Hakijoiden hylkääminen tuskin on kenestäkään sitä kaikkein hauskinta hommaa, sillä ei ole helppoa tuottaa pettymyksiä kerta toisensa jälkeen. Hakijat ovat usein tyytymättömiä ja kukapa ei haluaisi mieluummin saada positiivista palautetta omasta työstään? 

Rekrytoijat tekevät parhaansa luodakseen reiluja ja läpinäkyviä prosesseja, mutta totuus on, että vain yksi voi tulla valituksi – ja se tarkoittaa, että monille täytyy antaa kielteinen päätös. Tämä voi olla henkisesti kuormittavaa, erityisesti silloin, kun hakijat ovat selvästi panostaneet hakemukseensa ja odottavat innolla mahdollisuutta. 

Pieni kiitos tai rakentava palaute voi tehdä suuren eron rekrytoijan työssä ja muistuttaa, miksi tätä työtä tehdään – auttamassa ihmisiä löytämään sopivia mahdollisuuksia.

Ihmiskeskeinen rekrytointi – pieniä tekoja, iso vaikutus

Miten yritykset ja rekrytoijat voivat konkreettisesti tehdä rekrytoinnista inhimillisempää? Tässä muutama helppo mutta tehokas keino:

1️⃣ Kommunikoi aktiivisesti – Varmista, että hakijat saavat tietoa prosessin etenemisestä ja kokevat itsensä arvostetuiksi.

2️⃣ Jaa palautetta molemmin puolin – Lyhytkin palaute voi auttaa hakijaa kehittämään itseään ja jättää positiivisen kuvan yrityksestä. Samalla hakija voi jättää rekrytoijalle ja yritykselle kiitoksen hyvin hoidetusta prosessista, tuli valituksi tai ei. Kehitysehdotukset ovat myös aina tervetulleita.

3️⃣ Kohtaa ihminen ihmisenä myös työhaastattelussa – Hakijan osaamisen lisäksi myös hänen arvonsa, motivaationsa ja persoonallisuutensa ovat tärkeitä. Luo positiivinen ja aito kohtaaminen pelottavan kuulustelumaisen haastattelun sijaan. 

Ihmiskeskeinen rekrytointi ei ole vain trendi – se on tulevaisuuden tapa rekrytoida. Kun sekä hakija että rekrytoija kokevat prosessin mielekkääksi, syntyy onnistuneempia kohtaamisia ja kestävämpiä työsuhteita.

On aika tehdä rekrytoinnista aidosti inhimillistä – niin hakijoille kuin rekrytoijille. ❤️