Miira Leinonen
CMO
Passionate about creating compelling stories and enhancing the world of recruitment. Helping companies to improve their Employer Brand with modern recruitment methods and superior Candidate Experience.
Rekrytointi
Maailman paras vai huonoin rekrytoija
Haluaisitko rekrytoijana kommunikoida työnhakijoidesi kanssa yksilöllisesti, mutta sinulla ei ole siihen aikaa?
Osallistuin kesäkuun alussa Intotalon järjestämään markkinoinnin ja myynnin johtamisen valmennukseen, jonka puitteissa harjoittelimme blogitekstien tehokasta kirjoittamista. Yksi tehtävistä oli kirjoittaa blogi 15 minuutissa PAS-kaavan (Problem, Agitation, Solution) avulla.
Alla oleva teksti on minun tuotokseni valmennuksen aikana. Aikaa meni tosiaan vain tuo vartti ja sen päälle noin viisi minuuttia virheiden korjauksiin. Ei siis paha lainkaan.
Ei tuossa ajassa ehkä täydellistä, pidempää tekstiä saa aikaiseksi, mutta toisaalta, jos vartissa saa kirjoitettua tämän, niin mitä saisi aikaan jo tunnissa?
Miira Leinonen
Head of Marketing
Inhimillisempää rekrytointia
Haluaisitko rekrytoijana kommunikoida työnhakijoidesi kanssa yksilöllisesti, mutta sinulla ei ole siihen aikaa?
Saat hakijoilta jatkuvasti kyselyitä, mikä heidän tilanteensa on rekrytointiprosessissa tai miksi he eivät tulleet valituksi. Jokaiselle ei ole mahdollisuutta vastata. Hyvässä lykyssä hakijat saavat kuukausien kuluttua sen kivan ‘kiitos, mutta ei kiitos’ sähköpostiviestin, joka ei kerro heille mitään, miksi valinta ei osunut omalle kohdalle.
Rekrytoiminen on muutoinkin aivan liian hidasta. Parhaat hakijat kaikkoavat kesken haun, kun prosessi vain kestää ja kestää.
Saatte lopulta valittua yhden hakijan, mutta kuitenkaan sinulle ei jää hyvä fiilis. Olisit halunnut toimia inhimillisemmin.
Huomaat, että rekrytointi muuttuu vuosi vuodelta vain hankalammaksi. Hakija kun on kerran hakenut ja tullut hylätyksi, ei hae enää uudestaan. Ja kun seuraat keskustelupalstoja yrityksenne rekrytoinnista, siellä pyörivät toisiaan tukevat, samankaltaiset tarinat.
“Hain muuten sinne töihin ja kyllä taas vi****aa, kun mitään ei kuulu takaisinpäin. Meni hitto 5 kuukautta ennen kuin sain sen haista paska -kirjeen sähköpostilla. En muuten osta niiden kaupastakaan enää mitään tämän jälkeen. Terkkuja vaan sinne HR-osastolle ja kivaa kesää.”
Sen lisäksi, että hakija ei hae enää itse uudestaan, kertoo hän kavereilleen sekä koko muulle maailmalle, että ei kannata hakea. Jos kyseessä on B2C-yritys, jossa hakija on suoraan yrityksen asiakas, kärsii myös myynti. Ja pahasti.
Paranna hakijakokemusta kommunikaatiolla
Lähettämällä status-viestejä työnhakijoille rekrytointiprosessin eri vaiheissa, pidät hakijat tyytyväisinä. Odottaminen ja epätietoisuus ei lämmitä ketään. Viestit sen sijaan pitävät hakijat tyytyväisempinä, kun he eivät leiju tyhjän päällä.
Väliaikainfojen lisäksi hakija arvostaa palautetta. Antamalla yksilöllistä palautetta hakijoille, edes pieniä vinkkejä, parannat hakijakokemusta merkittävästi. Kerro heille, mikä heidän hakemuksessaan oli hyvää ja mitä he voisivat tehdä paremmin ensi kerralla. Palautteen avulla yrityksenne erottuu edukseen.
TalentAdoren rekrytointijärjestelmän avulla lähetät statusviestit automaattisesti sekä generoit palauteviestejä tekoälyn avustamana. Enää aika ei ole esteenä.
